Qu’est-ce que la médiation familiale ?

Il s’agit d’un service proposé aux familles qui rencontrent des difficultés afin de rétablir la communication et de rechercher une solution amiable à un litige. C’est une démarche volontaire, basée sur la coopération et la confidentialité. Cette procédure permet de prendre en compte de manière très concrète les besoins de chacun, en particulier ceux des enfants.

Dans quelles circonstances peut-on avoir recours à la médiation familiale ?

La plupart du temps, les familles font appel à la médiation, après une séparation,lorsque les décisions prises ne correspondent plus aux besoins actuels des parents et des enfants. Ou à tout moment, lorsqu’un conflit est susceptible d’entraîner une rupture.

Mais d’autres situations peuvent faire l’objet d’une médiation familiale : communication rompue entre un adolescent et ses parents, grands-parents privés de voir leurs petits-enfants, enfants qui se disputent concernant le placement de leur parent en maison de retraite...

La médiation est spontanée, c’est-à-dire qu’elle repose sur une démarche volontaire des familles, qui en ont entendu parler par un proche ou par leur avocat. » Sinon, elle est ordonnée par le juge aux affaires familiales : « Mais elle n’est pas possible dans le cas où des violences ont été commises ».

Comment se déroule cette médiation ?

Elle est assurée par l'un professionnel qualifié et titulaire d’un diplôme d’État de la Fondation Normandie Générations.

Doté de compétences en psychologie et en droit, l'équipe est formée à l’écoute et à la négociation. Nos professionnels ne prennent pas parti, ne jugent pas. Leur rôle est de trouver une solution concrète. Chaque séance se passe dans un salon. Elles durent entre 1 h 30 et 2 h, dans la plus grande confidentialité.

Quelles actions sont menées pour mieux faire connaître ce service ?

Des permanences d’information sur la médiation familiale sont peu à peu organisées dans le tribunal judiciaire et de proximité. Celui d’Argentan est le premier du département. Ceux d’Alençon et de Flers vont suivre bientôt.

Ces permanences ont lieu à Argentan, le 2^e jeudi de chaque mois, de 13h30 à 16h30. Il n’y a pas de rendez-vous à prendre et c’est gratuit. Une contribution financière est ensuite demandée pour chaque séance. Elle est de 2 € par personne, pour ceux qui sont aux minima sociaux, et jusqu’à 15 €. En règle générale, une médiation se fait en 4 ou 5 séances, mais cela peut varier.

Renseignements au 02 33 80 02 20 ou par mail : secretariat.sap@normandie-generations.fr.